1. Generelle oplysninger
Produkter og tjenester udbydes af:
Pia Stenner Møller Holding A/S

CVR-nr. 38708112

Bundsgaard 7

7080 Børkop
Du kan kontakte os på:

E-mail: [email protected]

Tlf.: +45 28 90 58 54

Enhver ydelse fra Pia Stenner Møller Holding A/S leveres i henhold til disse handelsbetingelser, medmindre betingelserne er fraveget ved skriftlig aftale. Pia Stenner Møller Holding A/S forbeholder sig retten til på ethvert tidspunkt at ændre disse handelsbetingelser. Ved væsentlige ændringer vil Pia Stenner Møller Holding A/S bestræbe sig på at give mindst 15 dages varsel, inden de nye vilkår træder i kraft.

2. Anvendelsesområde
Pia Stenner Møller Holding A/S sælger coaching forløb (herefter ”Forløb”) på www.piamoller.com samt på andre hjemmesider og platforme eller efter individuel aftale (herefter samlet betegnet som ”Produkterne”).
Disse handelsbetingelser finder anvendelse ved køb af enhver ydelse, som bliver solgt af Pia Stenner Møller Holding A/S til kunden (herefter ”du” eller ”kunden”) via www.piamoller.com og andre hjemmesider/platforme drevet af Pia Stenner Møller Holding A/S
(herefter ”Hjemmesiderne”) eller efter personlig aftale.

3. Betaling
Alle priser oplyst af Pia Stenner Møller Holding A/S, herunder på Hjemmesiderne, er i danske kroner (DKK) og inkl. moms.
Betaling for Produkterne skal ske kontant eller efter valgt betalingsaftale, medmindre andet er aftalt ved skriftlig aftale mellem Pia Stenner Møller Holding A/S og kunden. Der kan betales med Mastercard, Visakort og Paypal. Der kan desuden indgås aftale om bankoverførsel til Pia Stenner Møller Holding A/S konto i Jyske bank REG: 7635 KONTO: 0001024799
Ved betaling af Forløb er det muligt at dele betalingen op i rater, hvor første rate forfalder ved købet af Forløbet, og hvor de resterende rater forfalder hver 30. dag efter købet af Forløbet og indtil fuld betaling er sket. En kvittering vil blive sendt til kunden pr. e-mail for hver rate, der bliver trukket. Det bemærkes, at der ved ratebetaling pålægges et yderligere gebyr på DKK 100.
I tilfælde af ratebetaling gemmer vi kundens kortdata for at kunne benytte disse til betaling af raterne.

4. Levering
Når du har gennemført betalingen for Produkterne på Hjemmesiderne, eller gennemført første ratebetaling for et Forløb, får du tilsendt en e-mail med personlige loginoplysninger til Pia Stenner Møller Holding A/S’ platform. Hvis du ikke modtager en e-mail med loginoplysninger efter betalingen er gennemført, opfordres du til at undersøge mappen ”uønsket mail”. Hvis du ikke har modtaget e-mailen, bedes du kontakte virksomheden på mail [email protected].
Du vil som udgangspunkt have adgang til Pia Stenner Møller Holding A/S’ digitale mens dit forløb er i gang. Produkterne og andet materiale fra Pia Stenner Møller Holding A/S’ digitale platforme kan downloades og benyttes til personlig brug. Pia Stenner Møller Holding A/S forbeholder sig imidlertid retten til løbende at ændre indholdet på platformene. Desuden kan Pia Stenner Møller Holding A/S lukke adgangen til de digitale platforme med 14 dages varsel. Kunden vil modtage et sådant varsel på den e-mailadresse, som kunden oprindeligt har registreret sig med. Det er kundens ansvar at holde Pia Stenner Møller Holding A/S orienteret om kundens aktuelle e-mailadresse. Såfremt adgangen til en digital platform lukkes, vil du have mulighed for at downloade materialet. Alternativt vil indholdet blive flyttet til en anden af Pia Stenner Møller Holding A/S’ andre platforme, som du vil få adgang til.

5. Rettigheder og forpligtelser
Pia Stenner Møller Holding A/S ejer og bevarer alle ophavsrettigheder og intellektuelle ejendomsrettigheder til Produkterne og andet materiale tilgængeliggjort på Pia Stenner Møller Holding A/S’ digitale platforme. Intet i forbindelse med køb af Produkterne skal anses som en overdragelse Pia Stenner Møller Holding A/S S’ ophavsrettigheder eller intellektuelle ejendomsrettigheder.
Ved køb af Produkterne accepterer du således automatisk, at du ikke må videresende eller på anden måde dele materialer, dokumenter, pdf’er, videoer, modeller eller lignende, som du er kommet i besiddelse af i forbindelse med køb og brug af Produkterne. Produkterne og andet materiale, som du har fået adgang til ved køb af Produkterne, er udelukkende til personlig brug. Adgang/login til Pia Stenner Møller Holding A/S’ digitale platforme er personlig, og må ikke deles med andre.
Ved en erhvervskundes køb af Produkterne, er det alene den registrerede kontaktperson for virksomheden, der får personlig adgang til Produkterne og andet materiale på Pia Stenner Møller Holding A/S’ digitale platforme. Produkterne og andet materiale må således ikke deles internt i virksomheden uden Pia Stenner Møller Holding A/S’ forudgående samtykke.
Produkterne som Pia Stenner Møller Holding A/S udbyder omhandler selvudvikling, hvilket stiller krav til dig som kunde. Resultaterne af Produkterne, og andet materiale udleveret af Pia Stenner Møller Holding A/S, afhænger derfor i høj grad af din egen indsats under og efter deltagelse i Online Kurser og Forløb. Da selvudvikling kræver en betydelig egen indsats, garanterer Pia Stenner Møller Holding A/S derfor ikke, at Produkterne vil resultere i positive resultater inden for et bestemt tidsrum eller i det hele taget, ligesom Pia Stenner Møller Holding A/S heller ikke garanterer, at Produkterne resulterer i økonomisk succes eller forbedrer kundens egne aktiviteter. Hvis du benytter Produkterne til et kommercielt eller forretningsmæssigt formål, har Pia Stenner Møller Holding A/S intet ansvar over for dig for indirekte tab eller følgeskader, tab af fortjeneste, tab af forretning, tab af forventede besparelser, forretningsafbrydelse eller tab af forretningsmuligheder.
Pia Stenner Møller Holding A/S er ikke ansvarlig for handlinger og andre aktiviteter, som du måtte udføre ud fra anvisninger i Produkterne eller andet materiale. Det er til enhver tid kundens eget ansvar at være opdateret på gældende lovgivning og sikre, at aktiviteter er i overensstemmelse hermed. Pia Stenner Møller Holding A/S opfordrer således til, at du sikrer dig, at aktiviteter, som du udfører ud fra anvisninger i Produkterne eller andet materiale, er i overensstemmelse med den gældende markedsføringslov samt den speciallovgivning, som måtte gælde inden for din branche.


6. Fortrydelses- og reklamationsret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret på køb af Produkterne. Fortrydelsesretten regnes fra den dag, hvor du har fået adgang til Pia Stenner Møller Holding A/S’ digitale platforme. Dette gælder selvom, du har downloadet materiale fra Pia Stenner Møller Holding A/S’ digitale platforme. Som forbruger har du reklamationsret ved køb af Produkterne. Dette betyder, at du har reklamationsret i 2 måneder efter udløbet af leveringsperioden for Online Kurser og Forløb. Du vil dog altid som minimum have 24 måneders reklamationsret efter leveringstidspunktet for Online Kurser og Forløb.
Som erhvervskunde har du som udgangspunkt ikke fortrydelsesret. Pia Stenner Møller Holding A/S giver dog erhvervskunder mulighed for at fortryde køb af Produkterne inden for 7 dage. Fortrydelsesretten regnes fra den dag, erhvervskunden har fået adgang til Pia Stenner Møller Holding A/S S’ digitale platforme.
For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du skrive en e-mail til Pia Stenner Møller Holding A/S via [email protected], hvor du meddeler, at du ønsker at fortryde dit køb. Hvis du vælger at gøre brug af fortrydelsesretten, refunderer Pia Stenner Møller Holding A/S betalingen senest 5 dage fra den dag, hvor Pia Stenner Møller Holding A/S har modtaget meddelelsen om, at du ønsker at fortryde købet. Pengene vil blive tilbageført til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.


7. Cookie- og persondatapolitik
Pia Stenner Møller Holding A/S’ cookie- og privatlivspolitik kan findes på Hjemmesiderne eller ved at gå hertil.


8. Feedback og klageadgang
Hvis du har feedback eller kommentarer i forbindelse med køb af Produkterne, eller hvis du gerne vil klage over dit køb på Hjemmesiderne, er du altid velkommen til at kontakte Pia Stenner Møller på [email protected]. Er du forbruger, kan du klage til Center for Klageløsning via www.naevneneshus.dk:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2

8800 Viborg
Har du som forbruger bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du ligeledes sende din klage til EU-Kommissionens onlinetvistbilæggelse klageportal via www.ec.europa.eu/odr


Handelsbetingelserne er senest opdateret den 12-10-2023.